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ご注文からご精算までの取り決め事項

ご注文

所定の注文用紙にご記入の上、FAXにて送信してください
注文用紙がお手元にない場合は、こちらのページから注文書をダウンロードすることが可能です。FAXで送信できない場合はメールに添付してお送りください。

●万が一別紙でご注文いただく場合、カタログおよび注文用紙に記載のとおりの正しい名称でご注文ください。 (よく似た名称の教材名があるため、誤発送につながるおそれがあります)

●お電話でのご注文は、可能な限りご遠慮いただきますよう、ご協力をお願いいたします。

●ご注文後、7営業日(2月~4月は14営業日)以内に発送いたします。期限を過ぎても商品が届かない場合はご一報ください。

●初めてのお取引及び個人の方とのお取引の場合、先払いをお願いしております。
送料込みのお支払い金額をメールまたはFAXにてお知らせしますので、ご確認の上、代金をお振込みください。

●ご購入いただく商品について、請求書の分割をご希望の場合は、ご注文時にその旨、お申し付けください。

商品の発送・送料

原則、宅配便にて発送します。

●個数・サイズによって普通郵便やレターパックで発送する場合があります。

弊社からの発送、業者からの発送共に実費送料をご請求します。

●業者より発送の場合、取扱業者によって送料無料にてお送りできる場合があります。

納品書

通常は商品発送時に同梱いたしますが、業者より直送の場合、別途普通郵便にてお送りいたします。

納品時に送料は記載しておりません。後日、送料確定後、請求書発送時に改めて記載いたします。

請求日・ご請求・お支払い

毎月末日締切

●原則締切日の翌々日にご請求書を発送いたします。

●お支払いは、三菱UFJ銀行または郵便振替にてお願いいたします。振込手数料はご負担ください。

●いずれの場合もご登録の名称にてお振込みください。ご登録いただいていない名称や個人名でお振込みの場合、せっかくのご入金が処理できず、翌月に繰り越し扱いにてご請求差し上げることになります。 (万が一、ご登録以外の名称でお振込みされた場合は弊社までご一報ください)

創教出版教材のお支払いは、必ず創教出版の口座にお振込みください。誤って、総合幼児教育研究会の口座にお振込みされますと、総幼研教材また研修会費用として処理される場合があります。

お支払い期限は、請求締め日の翌々月末日までとさせていただきます。特段の事由があり、お支払い期限に間に合わない場合は、必ず事前に弊社までご連絡ください。

領収書の発行について

●弊社では郵便局、銀行にてお受け取りいただく受領書をもって、領収書に代えさせていただいております
(金融機関の振込証明書および振込完了画面のプリントアウトが、税務署で認められている会計法規上正式な払い込みの証明書類となります。)

●別途手書きの領収書をご希望の場合、弊社にて入金を確認次第、再発行いたしますのでご連絡ください。

●無記名や「上様」、日付無しでの領収書は発行できませんのでご了承ください。

●ご入金後、3ヵ月以降の発行はいたしかねます。

返品・交換

●ご注文の教材が届きましたら直ちに開梱し内容をご確認ください。

返品・交換は、原則、到着後14日間を過ぎるとお受けできません

●商品の不良箇所(乱丁・落丁・部品不良など)があった場合に限り、到着日から6ヶ月間承ります。

●ご返送の前に必ず弊社までご一報ください。ご連絡のないままご返送いただいても返品処理ができない場合がございます。

●お客様都合による、返品交換時の送料はご負担ください。

●ご返品の商品は弊社へ到着後、検品いたします。汚れ・キズ・破損のあるものはお受けできなくなりますので、ご返送時の梱包には十分ご注意ください。

●ご返送いただいてから、弊社確認までに3~4日かかります。入れ違いでご請求等が発生する場合があります。あらかじめ、ご了承ください。

●セット商品(2歳児プリントのもじ・かず・せん 等)のうち、単品でのご返品の場合、ご請求金額が変わりますので、ご返品であっても追加のご請求が発生する場合があります。

●返品される際、商品に内訳(2歳児プリントのもじ③×5冊 等)を記載したメモを同梱してください。

以上 2018年12月1日改定